Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver.
Choisissez une excursion ou une formule de location privative, consultez les disponibilités sur sa page, puis contactez-nous pour finaliser votre réservation.
Un acompte de 30 % est demandé à la réservation. Le solde est à régler au plus tard le jour de la sortie.
Les disponibilités affichées tiennent compte d'un délai minimum de 72 heures avant le départ. Passé ce délai, contactez-nous directement.
Non. Si vous avez le permis bateau, le skipper est facultatif : vous pouvez naviguer seul, ou choisir d'être accompagné d'un skipper professionnel (en supplément). Si vous n'avez pas le permis, un skipper professionnel est obligatoire et ajouté à votre réservation. Le skipper est réglable en ligne au moment de la réservation, ou sur place.
Une caution de 3 000 € est demandée uniquement pour une location privative sans skipper (donc avec permis bateau, sans skipper choisi). Dès qu'un skipper professionnel est à bord — par obligation (sans permis) ou par choix (avec permis) — aucune caution n'est demandée, de même que pour une excursion partagée.
Une excursion est une sortie partagée avec d'autres participants, à horaires fixes. Une location privative réserve le bateau entier, rien que pour vous.
Toutes nos sorties partent de la Marina de Deshaies, en Guadeloupe.
Annulation à 72 heures ou plus avant le départ : remboursement intégral. Entre 72 et 24 heures avant le départ : 50 % de frais sont retenus, le reste est remboursé. Moins de 24 heures avant le départ, ou en cas de non-présentation : aucun remboursement. En cas de météo défavorable, de problème technique ou de force majeure de notre part, nous vous proposons un report de date ou un remboursement intégral.
Décrivez-nous votre projet depuis notre page dédiée, nous vous répondrons pour l'organiser sur mesure.
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